Orange iPhone 3G, 1 Jahresvertrag abgelaufen und SIM Lock entfernen

Am Besten gehst Du in einen Orange Shop und lässt es dort machen. Sollten sie nicht informiert sein, dass der SIM Lock entfernt werden, einfach darauf beharren. Soll halt der Shop den Help Desk anrufen.

Bei mir hat auf jeden Fall gut funktioniert.

Hast du das iphone mal an iTunes angeschlossen? Da kommt die Meldung, dass es entsperrt wurde!

Die Meldung kam nie. Auch sprach eine Frau vom Helpdesk davon, dass weder ein SMS noch eine Meldung in Tunes käme. Heute morgen war die eingelegte Orange-SIM plötzlich gelockt, vermutlich hat die SIM Lock Entfernung geklappt. Mal sehen …

Habe genau das selbe Problem, habe die Entfernung des Simlocks schon vor 2 Wochen beantragt und immer wieder angerufen. Habe nie eine Meldung in iTunes erhalten, auch funktionieren keine anderen Simkarten. Ich bin so froh das ich dort gekündigt habe dann hat dieser Nightmare bald ein ende.

an Ronin: Hast du denn die Zusicherung von Orange erhalten, dass sie dir mit der Kündigung des Vetrages auch das iPhone entsperren oder musstest du dafür noch extra bezahlen?

Bei Orange ist es im Falle von 2-Jahres-Verträgen wie folgt: Entfernung Netlock (fälschlicherweise SIMlock genannt) innerhalb der ersten 12 Monate des Vertrages = CHF 100.–, ab 12 Monaten = Gratis.

SIMlock=gelockt auf spezifische Karte, d. h. es kann nur eine einzige Karte genutzt werden Netlock=gelockt auf Netz, d. h. eigene Karten und Karten anderer Subanbieter (z. B. Coopmobile bei Orange, Migros bei Swisscom) können genutzt werden

Danke, mkoehler für die Info. Wie ist es, wenn der Vertrag vorzeitig gekündigt wird? Dann muss zunächste einmal die “Strafgebühr” bezahlt werden. Aber wird mit dem Aufheben des Vertrages auch der Netlock entfernt?

Danke und gruss

Keine Ahnung! Gemäss mbl wirst du geschröpft werden, falls du innerhalb der ersten 12 Monaten kündigst. Beim Net/SIM-Lock musst du mit einer unendlichen Geschichte rechnen.

Bei Orange klappt nie was auf Anhieb! Meine SIM/Net-Lock Geschichte dauert jetzt schon fast 2 Wochen und benötigte bis jetzt mehrere Anrufe mit jeweils unterschiedlichen Antworten…

An Shakespare: Habe meinen 1 Jahresvertrag auf August gekündigt und deshalb muss mir Orange auch mein iPhone freischalten.

Update: Hab inzwischen mal wieder bei Orange angerufen und die meinten nur das der Status der Freischaltung noch auf bearbeiten steht. Ich soll mich doch bitte wieder am 1/2 Sept melden wenn es dann immer noch nicht freigeschalten sein sollte. Da freue mich schon drauf.

Heute war ich im Orange Shop im Glatt Zentrum, um zum vierten Mal die Freischaltung zu verlangen. Habe mbl’s Rat befolgt, dass der Shop im Kundendienst anruft um die Freischaltung durchzuführen. Hat er auch getan und anschliessend versichert, es würde nun laufen und ich soll am Sonntag Abend das iPhone an iTunes hängen und so die Freischaltung abschliessen. Ich hoffe schwer das klappt jetzt. Zur Not hab ich mir den Namen den Orange Angestellten vermerkt…