Drucken Problem aus Mail unter WLAN

VonAntwort von Anubis 29.10.18 10:03 Uhr29. Oktober 2018 10:03 UhrMontag, 29. Oktober 2018 um 10:03 Uhr29.10.18 um 10:03 UhrMontag, 29. Oktober 2018 um 10:03 Uhr

Hallo zusammen Ich habe ein seltsames Problem beim drucken unter WLAN:

Aus allen Programmen inkl. dem servergestützten ERP kann ich problemlos drucken wenn mein MacBook Pro 2017 MacOS 10.13.6 High Sierra mit dem WLAN verbunden ist. Aus AppleMail funktioniert dies oft nicht… Erzeuge ich einen Druckauftrag bleibt dieser hängen, die Druckerwarteliste zeigt an “bereit zum drucken” aber es passiert nichts… Der Drucker hat den Status offline “rot”… halte ich den Druckauftrag an, oder breche ich ihn ab, erscheint in der Warteliste ein 2. File mit der Bezeichnung Drucker suchen…. Dies kann ich so oft versuchen, wie ich will…. Schalte ich das WLAN aus und mein MacBook Pro ist direkt mit dem Ethernet verbunden klappt das drucken problemlos aus Mail, der Drucker wird aktiviert und das Lämpchen wird grün… Ich habe vor kurzem Kaspersky Internet Security installiert, aber der Schutz ist ausgeschaltet…. Könnte dies einen Zusammenhang haben?

Besten Dank im Voraus Gruss Claudio