Swisscom: Nur noch 1 Jahr Garantie auf iPhone 4

@ivo. Aber wer wird denn ein überteuertes Swisscom-Abo (für Fr. 600.–/Jahr!!) einfach so nochmal für 24 Monate verlängern ohne zu merken, dass es z.B. bei Sunrise viel günstiger geht?

Das kann ich nicht nachvollziehen. Falls es überhaupt solche Leute gibt, dann können diese nicht einfach nicht rechen! Ist ja schon fast peinlich!

Für das iPhone kaufe ich aus einem ganz anderen Grund kein AppleCare (und aus demselben Grund ist auch die Garantieverkürzung irrelevant):

Wir haben bei uns im Geschäft ca. 50 iPhones im Einsatz. Alle bisher aufgetretenen Problem waren entweder Gewalteinwirkung (fallen gelassen -> Screen kaputt; ein Mitarbeiter hat es sogar geschafft das Telefon ins Klo plumpsen zu lassen) oder wurden von der Swisscom mit den Hinweis auf “Wasserschaden” abgelehnt (ein bekanntes Ärgernis, da sich die Marker wohl extrem schnell verfärben und man selbst keinerlei Möglichkeiten hat den Gegenbeweis zu führen).

Batterieprobleme hatten wir bei keinem der Geräte in den 2 Jahren Nutzungsdauer (weshalb Apple wohl auch grosszügig Austausch im Rahmen der Garantie anbietet). Ich war mit einem privaten Gerät (das meiner Frau) einmal im Apple Store um die Batterie getauscht zu bekommen. Der Mitarbeiter hat dann die Batterie mit einer Apple-internen Software geprüft (keine Ahnung was genau da geprüft wird) und den Austausch abgelehnt.

Vor diesem Hintergrund ist für mich AppleCare für das iPhone herausgeschmissenes Geld. Das einzige was hilft ist, gut auf das Gerät aufpassen und hoffen, dass es keinen Defekt im zweiten Jahr entwickelt.

Im Gegensatz zu früher hat man zumindest die Möglichkeit im Falle eines Defekts zu halbwegs guten Konditionen SIM-lock freien Ersatz zu kaufen (beim 3G musste man für Swisscom Ersatzgeräte > 1000 CHF zahlen - mit Ausnahme der Prepaid-Angebote zu Beginn).

Von daher: Im ersten Jahr ist man abgesichert, falls im zweiten Jahr was schief geht, hat man wenigstens einen guten Grund ein neues Gerät (iPhone 5) zu kaufen…

@itoc: Das Abo meiner Frau habe ich am Freitag verlängert. Kosten für iPhone 4 32GB mit Liberty mezzo:

479,- CHF

(im Vergleich: Neuabschluss 399,- CHF)

Ihre monatlichen Kosten liegen bei ca. 50 bis 60 CHF (inkl. der 35 CHF Grundgebühr).

Wieso es sich hier lohnen soll einen zweiten Vertrag abzuschliessen, erschliesst sich mir noch nicht.

@mgm300: Für die Wahl des Mobiltelefonanbieters kann es viele Gründe geben. Deshalb braucht man Leuten nicht zu unterstellen, dass sie nicht rechnen könnten…

Auch bei einem Wechsel zu sunrise ist das vorhandene Abo-Angebot besser als ein Gerät zum Vollpreis.

Eine Nutzung des iPhone mit Pre-Paid (im Inland) ist wohl nicht wirklich empfehlenswert…

@Andreas71

Wieso soll sich ein PrePaid in der Schweiz nicht lohnen? Ich habe mein iPhone 4 zum Vollpreis im Applestore gekauft und nutze es mit einer Sunrise PrePaid-Karte.

Auf dem PrePaid hab ich die Datenoption aktiviert welche bei Sunrise für 7.5 Fr/Monat, 250MB Datenvolumen beinhaltet.

Für 1.0 Fr/Tag kann ich unbegrenzt ins Festnetzt und zu Sunrise telefonieren…

Total fast keine Kosten, aber volle Nutzung!

@Andreas71 und evellon. Genau dieses Prepaid-Angebot von Sunrise ist doch sensationell. Für viele wäre dieses Prepaid-Angebot ebenfalls das Beste Angebot. Evellon hat absolut schlau und richtig kalkuliert!!

Aber leider muss ich sagen, dass die Meisten Handynutzer nicht rechnen können und einfach den tiefen Erwerbspreis sehen. Sie machen die Rechnung ohne die teuren Abos, an die sie lange gebunden sind. Mir solls ja egal sein. Ich muss einfach nur schmunzeln wenn gewisse Leute Abos für eine längere Zeit abschliessen und dabei nicht merken, dass es evt. sogar ohne Abo (oder zumindest mit kurzer Abodauer) gehen würde und sie dabei mehrere Hundert Franken sparen könnten. Nur sie merken es nicht. Man muss sich nicht wundern, wenn in der Schweiz immer mehr Leute Geldschwierigkeiten haben! Ich finde das tragisch.

@sst - das mit den Applecare-Verträgen von eBay ist reine Glücksache. Ich würde mal sagen, dass so um die 80% davon Betrug sind. Du blechst, registrierst den Plan und alles sieht gut aus (ausser dass manche nach der Registrierung aus “unerfindlichen” Gründen die Proof of Coverage Bescheinigung nicht ausdrucken können). Nach ein paar Monaten, wenn die Paypal Käuferschutzfrist abgelaufen ist, gibt der eBay Verkäufer das Applecare Paket an Apple zurück und Dein Vertrag ist keinen Pfifferling mehr wert. Ist mir dieses Jahr bei 3 von 4 gekauften Applecare Plänen so ergangen (hab’s erst Monate später bemerkt, daher habe ich noch weitere gekauft :-/

Zudem verlangen Apple und die Servicecenter seit kurzer Zeit sporadisch bei der Reparaturannahme die Originalverpackung des Applecare Plans. Wenn man die nicht hat, kommt man nicht weiter.

Klar, es gibt sicher ab und zu auch mal einen Verkäufer, der nicht betrügt - aber da kosten dann die Applecare Pläne fast soviel wie hier.

@mgm300 Das Pre-Paid Angebot von sunrise ist (aus meiner Sicht) das einzige Angebot, welches eine entsprechende Nutzung eines iPhones möglich macht. Bei Swisscom kann man Pre-Paid mit iPhone vergessen.

In meinem Fall sieht die Überlegung wie folgt aus: Mein iPhone läuft über die Firma - gekoppelt an Swisscom (hier habe ich keine Wahl). Das iPhone meiner Frau läuft derzeit auf Swisscom Liberty mezzo. Monatliche Abo-Kosten: 35 CHF

Treueangebot Swisscom: 479 CHF Ersparnis zu Vollpreis: 420 CHF (auf 24 Monate: 17.50)

Rest Abo-Kosten: 17.50 CHF

Angebot Sunrise Surf Option: 7.50 für 250 MB (250 MB auch im Liberty Mezzo enthalten)

Rest Abo-Kosten: 10 CHF

• 24 Monate: 240 CHF zu viel bezahlt.

Die Natel-Nutzung meiner Frau ist sehr gering, sagen wir mal grosszügig: Nachteil Gesprächskosten Swisscom zu sunrise 5 CHF pro Monat.

Damit ergibt sich ein Nachteil von max. 15 CHF pro Monat.

Tatsächlich sind wir zu behäbig für diesen Betrag auf ein Pre-Paid Programm zu wechseln, also nehmen wir einen Kostennachteil von ca. 360 CHF auf 2 Jahre für die bequemere Nutzung eines Postpaid Abos in Kauf.

Bewusst und nicht “weil wir es nicht merken”. Geldschwierigkeiten haben wir auch nicht (und eben nicht die Zeit für 10 oder 15 Franken ständig irgendwelche Preisvergleiche anzustellen). Damit rechnen die Unternehmen und nutzen dies aus. So what…

@Andreas71. Ich sehe, Du kannst rechnen. Wenn dir Firma bei Swisscom ist, kannst du auch nicht viel machen. Du musst dann aber die (zu) teure Rechnung auch nicht selbst bezahlen. Ich habe auch nicht dich gemeint mit meinem Statement. Es ist mir auch klar, das einige wegen ein paar Franken nicht wechseln - was sie auch nicht müssen.

Ich stelle aber fest, dass eben oftmals Leute (auch hier aus dem Forum), die noch in Ausbildung sind und wenig Geld haben oder andere Personen, die finanziell nicht gut dastehen, sich die neusten und besten Handys leisten. Da gehört auch immer das jeweils neueste Apple-Phone dazu. Eigentlich könnten Sie es aufgrund ihrer Finanzen sich das gar nicht leisten. Sie gehen dann jedoch zum Provider und verpflichten sich für ein teures Abo und erhalten das Handy! So müssen sie das Geld für den Kauf nicht aufbringen. Dabei merken sie nicht, dass sie über ihre Verhältnisse leben. Solche Leuten melden sich dann beim Sozialamt oder müssen beim Konkursamt vorbeischauen. Solche dummen Leute nerven einfach nur.

@mgm300 - ich gebe Dir völlig recht. Es wird aber nicht mehr lange so weiter gehen. Bei der Revision des Kreditgesetzes werden neu auch Handyverträge als Kreditvergabe eingestuft. Da die Kreditvergabe verboten ist, wenn sie zur Überschuldung führt, dürften beim nächsten iPhone so um die 30-40% der Leute gar keins mehr mit Abo (welches nichts anderes als ein Abzahlungsvertrag ist) bekommen, da eine Bonitätsprüfung Voraussetzung für die Vergabe von durch Abonnemente finanzierte Geräte wird.

seit wann is denn ein abo ein abzahlungsvertrag? das wär mir ja jetzt mal ganz neu…