Orange-iPhone-Telefon-Bestellungen: Kommt es oder kommt es nicht?

@Ric

tja, das habe ich auch gerade gedacht. Ich habe extra dieses Angebot ausgewählt, damit ich meine Nummer behalten kan. Hätte lieber ein neues Abo gemacht und all meinen Bekannten die neue Nummer mitgeteilt. So hätte ich wohl schon ein iPhone 3G….. Wirkich ein Skandal….Ich rechne nun damit, dass es locker 2 Wochen gehen wird, bis ich mein iPhone erhalten werde…..

das iphone 16gb black ist soeben wieder via ‘mein konto’ zur bestellung aufgetaucht (obwohl links noch steht, dass es nicht verfügbar ist).

@ mandy auf deiner orange seite unter “persönliche angaben” - dort siehst du deinen akutellen preisplan..

Der Skandal daran ist dass ich nicht mal weiss ob die Bestellung überhaupt funktioniert hat. Hab da Angerufen und Angaben gemacht und dann war gut. Es ist und bleibt eben so dass man sich eine schriftliche Bestätigung holt damit man was in den Fingern hat. Nun muss ich dem nachrennen und nachfragen ob denn meine Bestellung auch wirklich da ist oder ob die untergegangen ist in ihrem Chaos. Naja, da mein Handy defekt ist verlieren sie Geld solange ich keines hab, das ist nun bereits 2 Monate so. Wenn ich heute Anrufe und meine Bestellung nicht vorhanden ist kündige ich mein Abo und wechsle auch zu Swisscom, da funzt dann immerhin 3G und Visual Voicemail.

@ ifreak danke viel mals, hat jemand das hotline angerufen??????

@Ric ich glaube ich würde auch kündigen und zu swisscom rennen. aber das problem ist,wenn ich wechsele ich bekomme das iphone nicht schneller.

Natürlich nicht, die Frage ist ob es nun noch eine Rolle spielt ob mans früher kriegt oder nicht? Mein Kollege beklagt sich seit 2 jahren über den Orange-Support. Ich hatte bisher noch nie ein problem, aber solche faxxen stossen mir sauer auf.

ja mir auch und ich glaube man muss auf jedenfall etwas dagegen tun,eine beschwerde oder eben kündigung aber orange bleibt billiger als swisscom

Ich bin in dem Alter in dem ich sagen muss dass ich lieber ein Paar Franken mehr zahle und dafür guten Support und gute Produkte habe.

Also wenn ich so in anderen Themen lese ist es bei Swisscom genau dasselbe. Unterschiedliche Aussagen über die Hotline usw. Auch in einer Tageszeitung ist heute zu lesen dass Swisscom und Orange mehr Geräte bei Apple bestellt haben als sie schlussendlich geliefert bekamen. Also ist da Apple gefragt. Das durcheinander und die versch. Aussagen dürften natürlich nicht sein und sind nicht sehr Kundenfreundlich, aber ich denke es sind beide Anbieter etwas überfordert im Moment. :-)