Orange-iPhone-Telefon-Bestellungen: Kommt es oder kommt es nicht?

Ich bin auch Neukunde und habe am 23. ein 16gb weiss bestellt und auch besagte Bestätigung erhalten per Mail, dass ich in Kürze über die Lieferbedingungen informiert werden würde. Bis jetzt habe ich auch nichts mehr gehört. Na ja, ist ja erst eine Woche. Hoffen tu ich natürlich schon, dass ich das hübsche Teil vielleicht doch etwas schneller als in 2 - 3 Wochen kriege.

Ich habe eben von Orange folgendes SMS bekommen, Zitat:

«Danke, dass Sie das iPhone 3G mit Orange ausgewählt haben. Ihr iPh *\Fehlender Text*»

Das sollte wohl heissen, dass es in den nächsten Tagen kommt?

Etwas verunsichert habe ich mal online «Mein Konto» angeschaut. Da steht schon der neune iPhone Preisplan drin «iPhone Optima 100» bestellt habe ich allerdings «iPhone Optima 30» - na wunderbar!

Gleich dem Support angerufen. Er hofft das das ganze korrigiert werden kann. Er HOFFT! Oh je. Am besten sei es zur Sicherheit, ein E-Mail an info@orange.ch zu schreiben. Das mache ich jetzt gleich.

Wie lange dauert es eigentlich bis man eine Antwort auf ein Mail an info@orange.ch erhält? Stunden, Tage oder Wochen?

Gruss Marcel

ich hab letzten Donnerstag ein Mail an info@orange.ch geschickt, und nie mehr etwas gehört…

Wenns gut geht wartestdu etwa 2-3 Tage .. habe auch nach Wochen mal nichts gehoert … vielleicht hat Orange einen Spam Filter eingestellt wo das Wort iPhone reinfaellt …. :-)))

Ivanhoe77, da sagste was… ich glaub echt dass das gleich in den papierkorb wandert wenn iPhone im Betreff is ^^

Naja dann warten wir mal gespannt weiter. Was mich einfach anpissen würde, wenn ich in nem Monat mitgeteilt kriege, dass meine Bestellung untergegangen ist ;)

Jessas, ich komm mir vor wie in nem schlechten Film… Ich hab ja gestern noch rumgejammert dass mein iPhone noch immer nicht da ist. Jetzt bin ich grad noch halb am pennen durch die Wohnung gelatscht. Und was liegt da aufm Boden? Eine “Paket gegen Unterschrift” abholungsaufforderung der Post.

Das ding hat sich wohl zwischen den Zeitungen und Briefen von gestern “Verheddert” und ist mir aufn boden gefallen lol.

So gönn ichs mir doch, aufzuwachen =)

Naja ne Sim-Karte brauch ich ja eigentlich auch noch. Hoffentlich kommt die auch bald.

Ah ja: Am 14.7.08 ein Iphone 8gb Schwarz bestellt. Neukunde Nie ne SMS gekriegt, nur diese anfangsbestätigung gleich direkt nach der Onlinebestellung.

Gruss Martin

Uff, habe mein iPhone doch schon bekommen. Seit Dienstag war es da, mein Vater hat mir nur das Packet nicht übergeben. Er hat’s vergessen. Soll er dafür in der Hölle schmoren ;-)

Also nochmals zusammengefasst:

• iPhone 16GB Schwarz
• Bestellt am 9. Juli
• Vertragsverlängerung 12 Monate iPhone Optima 30
• Bestandskunde seit 2002
• Keine SMS oder E-Mails wegen dem Versand bekommen (ausser diesem abgehackten SMS, siehe letzter Beitrag)
• Erhalten am 29. Juli

Da ich schon eine UMTS fähige SIM Karte habe, bekomme ich keine neue, sondern kann die bestehende aus meinem alten Mobiltelefon nutzen. Funktioniert prima.

Mein falsch aufgeschaltetes “iPhone Optima 100” wurde nach zwei Anrufen und etwas Druck bei der Hotline in das eigentlich bestellte “iPhone Optima 30” geändert.

Meine derzeitige SIM-Karte funktioniert eigentlich auch, aber dennoch wird mir eine neue geschickt, und erst mit Aktivierung der neuen Karte wird das Abo umgestellt.

Aber: Eigentlich eine Schweinerei, da steht nirgends, dass es eine neue Karte gibt, oder dass das Abo NOCH NICHT umgestellt wurde. Jemand, der sich nicht so auskennt, und nun frischfröhlich zu surfen anfangen würde, wäre beim Erhalt der nächsten Rechnung total verarscht! Wieder super gemacht, Orange!

Btw: Weiss jemand, wie lange es geht, bis die SIM Karte kommt (nach erhalt des iPhones)? Die an der Hotline konnten mir (wer häts gedacht?!) keine Auskunft geben.

Hi.

Ich hab meine SIM Karte gleich am nächsten Tag gekriegt, ohne Einschreiben oder so.

Grüsse