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Orange-iPhone-Telefon-Bestellungen: Kommt es oder kommt es nicht?

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Tobias schreibt: «Ich habe am 9. Juli der Hotline angerufen (jaja diese Musik und die sich alle 30 sek. wiederholende Stimme … *hilfe* :-) ). Da das mit der Online-Registrierung den ganzen Tag nicht funktioniert hat, habe ich am Abend die Hotline angerufen. Nach ein bisschen Hotline-Terror wurde ich endlich mit einem Mitarbeiter mit etwas Ahnung verbunden. Dieser hat meine Bestellung telefonisch aufgenommen und gesagt, das Gerät würde am 11. per Post versendet. Eine Bestätigung habe ich nie erhalten.
Gerade eben habe ich erneut die Hotline (Musik etc. inkl.) angerufen. Der Herr am anderen Ende hat mir gesagt, dass mein iPhone versendet wurde und ich es am Montag erhalten werde.
Etwas Schriftliches oder eine Post-Paket-Nr. oder so konnte er mir auch nicht geben, sagte aber, ich solle am Montag nochmals anrufen, falls ich es nicht erhalten habe. Traue der Sache erst wirklich, wenn ich mein neues iPhone in der Hand halte.»

Von Stefan Rechsteiner
Veröffentlicht am

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1282 Kommentare

Kommentar von Phil

Oder man geht kurz in nen Orange Shop und lässt es umstellen plus nimmt eventuell noch ne neue (UMTS)Simcard dazu…Sache von n paar Minuten. Verschont doch bitte alle langsam die arme Hotline….denen wird nix gesagt und sie haben auch keine Ahnung. Wenn man die sms kriegt “wurde versendet” dann kommt das Teil am nächsten Tag und vorher nicht.

Kommentar von Pawel van Lessing

hallo

ich bin einer von euch. bin auch schon lange am fiebern.

  • 09.07.08 bestellt via mein konto
  • 10.07.08 tel. an hotline (meine bestellung 16gb black bestätigenlassen)
  • 13.07.08 sms bekommen (ihre letzte monatsrechnung ist seit 20 tagen fällig :-))
  • 16.07.08 SMS bekommen (bestätigung der bestellung und 3 wochen lieferfrist)
  • 18.07.08 SMS bekommen (bestellung eingegangen … in den nächsten tagenerhalten)
  • 24.07.08 tel. an hotline (frau X sagt muss warten auf die nechste liferung mitte August :-( )
  • 25.07.08 sms und email (artikel wurde heute an sie geschickt) :-)

und da ich am samstag arbeit und mir das iphone ins geschäft liefern lasse hoffe ich das es heute morgen raus gegangen ist somit könnte ich vieleicht morgen am 26.07.08 mein iphone in den händen halten. und wenn nicht solte es unter garanie am montag kommen.

falls alles klapt hoffe ich das ihr auch so schnell wie möglich euer spielzueg bekommt und war mal was besonderes mit euch zu bangen und zittern.

Profilfoto von manifesto

Kommentar von manifesto

Hi zusammen,

Bin eigentlich Gegner dieses iPhone Hypes, aber mein Abo ist abgelaufen und nun kann ich mir wieder ein neues Handy leisten.

Aber das ist schon wieder Vergangenheit, denn ich habe mir gestern ein 16GB-iPhone gekauft. Ich war Swisscom-Kunde und jetzt bin ich Orange-Member (Optima 30, 12 Monate).

Aber das Beste: Ich bin zum Interdiscount XXL gegangen und habe mal gefragt wie so die Liefersituation ausschaut. Kein Problem: Mehrere schwarze 8GB-Modelle und ein weisses 16GB am Lager. Das habe ich mir natürlich gleich unter den Nagel gerissen.

Also an die, die noch eins wollen: Läden abklappern… (Mobilezone soll bis zu drei mal die Woche beliefert werden!)

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