Nun doch Apple-Shop in Basel?

Ich denke mal das dort nur Verkauft wird. Sie werden wie alle anderen grossen (Ingenodata, Letec, Dataquest…) den Apple Premium Reseller Status haben. Seit es diesen neuen Status gibt haben diese Partner auch früher die Geräte… Am letzen Freitag habe ich Beispielsweise in der Güterstrasse ein neues MacBook ab der Stange gekauft. Das ist relativ schnell für Apple Verhältnisse.

Allerdings für Reklamtionen und Reparaturen darf man (in der ganzen Nord West Schweiz einzige Anlaufstelle) zur Ingenodata in die Güterstrasse gehen.

Für mich ist es ein dürfen der Servicecenter ist 1a bei der Ingenodata. (Ich würde ja auch nicht freiwillig nach Zürich fahren nur für eine Reparatur)

@raz - ich meinte damit auch nicht die Reparaturen - dafür sind die Jungs im Ingeno Serviceshop wirklich super, keine Frage. Ich meinte, ob der Apple Shop Dead-On-Arrival Fälle austauscht. Leider ist bei Apple die DoA Rate relativ hoch. Wenn man nun beim Online-Shop bestellt, muss man für jeden Austausch 10-14 Tage warten

In den USA kann man im online-Shop bestellen. Und wenn was kaputt ist, kann man das defekte Gerät direkt beim Apple-Store gegen ein anderes austauschen lassen.

dakis

Wer sagt was ein DOA ist, Apple am Telefon? ohne Das Gerät gesehen zuhaben? Nein, nur ein Zertifizierter apple-Techniker kann beurteilen was ein DOA ist….

Wie gesagt ich Vermute mal das auch fnac nur Verkaufen darf, für alles andere ist die Ingenodata zuständig (in der NW-CH).

@raz: DoA ist ein Defekt, der bei einem Neugerät besteht. Dabei geht’s nicht darum, ob das Gerät komplett tot ist. Ein defektes DVD-Laufwerk ist DoA, ein defektes Display (mit Ausnahme von Pixelfehlern, deren Anzahl sich noch im Toleranzbereich befindet etc.) kann DoA sein etc.

Ich bin für solche Fälle bei uns in der Firma zuständig - kommt bei Apple wirklich überdurchschnittlich häufig vor.

Wieso kennt das Gerät den Arbeitsspeicher nicht? weil ich ein Fremdprodukt eingesetzt habe? oder weil das Logicboard defekt ist?

Genau das muss ein Apple Techniker testen…

Dachte ich zumindest….

steinen ist für schwule… und schwule haben pcs!!

apple shop am besten an der feldbergstrasse oder im gundeliquartier!

@kakao: die linksalternativen haben doch mit dem Ingeno-Shop im Gundeli schon ein Geschäft für Sandalenträger. Und an der Feldbergstrasse würde der Laden alle 2 Tage ausgeraubt - das kann sich nicht mal Apple leisten … :-)

ps: ist nicht ernst gemeint!

@raz: wenn Du ein Fremdprodukt reinmontiert hast, ist es logischerweise kein DoA. Aber wenn der Arbeitsspeicher schon bei der neuen Kiste frisch aus der Schachtel nicht werkelt, ist es DoA. Im Ernst: die meisten DoA Fälle sind völlig klar, das kannst Du mir glauben.

Ich wollte mich nochmals zu Worte melden. Der “Apple-Store” von Fnac in Genf ist ein bischen besser wie deren von Manor…

Viel mehr erwarte ich auch nicht hier in Basel

Also Fnac ist mir persönlich um längen sympatischer als etwa ein Mediamarkt. Fnac hat aber auch ein etwas anderes Konzept. Der Schwerpunkt liegt eher auf den Medien (Bücher, CDs, DVDs, Spiele, etc.). Es gibt zwar auch Unterhaltungselektronik und Computer, etc, aber die ganze Aufmachung ist eben anders als bei Mediamarkt und Co. irgendwie auch edler. Und ein Apple Shop im Shop passt in einen Fnac auch gut rein. Was ich in Sachen Fnac in Spanien gesehen hab, gab es aber dort immer nur Apple Corner, von Shop im Shop kann man da nicht sprechen.