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Die Mac-Community, etwas Besonderes in der IT-Welt!
Die Menschen die vor dem Computer sitzen
Was unterscheidet Macs von Windows? Natürlich ist das Design unserer Rechner um Welten besser und unser Betriebssystem ist sicherer und stabiler als Windows. Hier soll es für einmal nicht um technische Aspekte gehen, sondern um die Menschen, die vor den Computer sitzen, denn auch hier gibt es einige Unterschiede. Die Mac-Welt (und Apple selbst) profitiert von einem Faktor, den es in dieser Form in der Windows-Welt nicht gibt - und wegen der grösseren Anzahl User wohl auch nie geben wird- die Community.
Als ich nach reiflicher Überlegung den Entscheid gefasst habe, der, trotz vieler Fenster, dunklen und muffigen Windows-Welt den Rücken zu kehren und mich in das Universum der Rechner mit dem angebissenen Apfel zu beamen, hatte ich natürlich viele Fragen und Unklarheiten. Die erste Anlaufstelle war dabei Apples Internet-Auftritt. Auch wenn diese Seiten sehr informativ sind, eines sollte man sich immer bewusst sein, Apples Webseiten haben vor allem eine Aufgabe, den Verkauf von Macs und iPods samt Zubehör zu fördern. So ist es verständlich, dass alle Produkte über den Klee gelobt werden, alles ist wunderbar, Probleme gibt es nicht. Auch wenn Apple grossartige Produkte herstellt, perfekt ist niemand, auch die Leute in Cupertino nicht.
Also machte ich mich auf die Suche nach Websites, die sich mit dem Mac beschäftigen, aber von Apple unabhängig sind. Ich wurde bald fündig, auch wenn sich meine erste Begegnung mit der Mac Community auf Web Sites jenseits des grossen Teichs beschränkte. Erst im Laufe der Zeit fand ich dann auch deutschsprachige Mac-Web Sites und schliesslich landete ich hier bei macprime und damit, das war eigentlich von Beginn weg auch mein Ziel, in der Schweizer Mac-Fangemeinde. Eines wurde mir schnell bewusst, eine Community, wie sie die Mac-User-Gemeinschaft darstellt, gibt es im Reiche Bill Gates’ nicht. (Es gibt zwar Dell-Fan-Seiten, doch was soll an diesen Kisten so speziell sein - man könnte ebenso gut den Hoover-Staubsauger-Fan-Club ins Leben rufen!)
Wenn man als Newbie eine Frage stellt, sei sie für den erfahrenen Anwender noch so banal, (zum Beispiel: «Wie deinstalliere ich unter Mac OS X ein Programm?»), man erhält immer eine freundliche Antwort und fühlt sich sofort willkommen.
Hat man dann selbst einige Erfahrungen im Umgang mit seinem brandneuen Mac gemacht, findet man sich schon sehr bald auch in der Position des Helfers. Durch den Austausch mit erfahrenen Users lebt man sich nicht nur schnell in der neuen Welt ein, sondern man lernt in kurzer Zeit sehr, sehr viel. Es gibt kaum Fragen, die nicht beantwortet werden. Das Gefühl, dass man nicht im Regen stehen gelassen wird, sollte ein Problem auftauchen, ist für mich ein ungemein beruhigendes Gefühl.
Natürlich gibt es auch in der Windows-Welt professionellen Support (dort ist er schliesslich weit mehr von Nöten als beim Mac), gratis ist dieser in den meisten Fällen nicht. Die Community ist der beste Support, den man sich vorstellen kann. Selbst wenn es sich um ein kompliziertes Problem handelt, nehmen sich andere Mac-User Zeit, um eine Lösung zu finden. Obwohl der Aspekt der Community bei der Frage, ob es ein Windows-PC oder ein Mac sein soll, selten Beachtung findet, handelt es sich dabei um einen Mehrwert von unschätzbarem Wert.
Nicht zuletzt deshalb habe ich den Wechsel zum Mac nie bereut, ich bereue höchstens die viele Zeit, die ich, meist auf mich allein gestellt, mit dem Lösen von Windows-Problem vergeudet habe. Aus diesem Grund war es für mich keine Frage, die Einladung, bei macprime mitzuarbeiten, anzunehmen. Ich hoffe, so einiges der (Schweizer) Mac-Community zurückgeben zu können. Ich möchte diese Gelegenheit auch nützen, um alle neuen Mac-User und die, die es (hoffentlich) bald sein werden, herzlich willkommen zu heissen, Sie werden Ihre Entscheidung nicht bereuen! Gleichzeitig möchte ich Sie, liebe «Switchers», ermutigen, sich bei Fragen und Unklarheiten an die Community, zum Beispiel im macprime-Forum zu wenden. macprime, hier werden Sie geholfen…