Nach dem Synchronisieren an meinem Rechner hat es alle Daten (Bilder, Emailaccount, Kontakte, Musik und Whatsapp) von meinem iPhone4 gelöscht. WLan ging auch nicht mehr.
Ich ging dann zum Swisscomshop. Der Herr hatte dann vermutlich das iPhone “zurückgesetzt”. Nun ist nachwievor alles weg.
Was ist zu tun? Ist alles irgendwo noch abzurufen??
Das sind jetzt irgendwie recht schwammige Angaben die du da machst.
Grundsätzlich ist es so, dass mit jeder Synchronisation am Computer über iTunes ein Backup deiner Daten angelegt wird.Dieses Backup beinhaltet mitunter deine Bilder, deine SMS nachrichten, die Einstellungen der Anwendungen und Spielstände usw. Programme, Musik und Filme werden dabei von deinem Computer auf das Gerät geladen, sie sind also nicht Bestandteil des Backups, was ja auch Sinn macht.
Um zu sehen von wann dein letztes Backup ist, öffne iTunes und dort die Einstellungen. Im Reiter “Geräte” kannst du dann die vorhandenen Backups sehen. Sie sind mit Datum und Uhrzeit versehen. Wenn du via TimeMachine Backups machst oder manuell von deinem System, hast du die besten Karten das du auf ein vollständiges Backup zurück greifen kannst.
Ist dies nicht der Fall und das Backup ist neueren Datums, also nach deinem Desaster, dann muss ich dir leider mitteilen das du da ganz schlechte Karten hast. Datenrettung am iPhone ist so gut wie unmöglich und nicht mit verfügbare Software die man so als Konsument bekommen kann, umsetzbar. Lass dir da auch keinen Bären aufbinden von den tausend Tipps im Netz, denn meist wird man auf selbige Software umgeleitet.
Ist das Backup “älteren Datums”, also vor deinem Crash, kannst du dein iPhone mit diesen Informationen wieder bespielen. Schließe das Gerät an iTunes an und mache dann einen Rechtsklick auf das Gerät in der Liste. Der Punkt “Aus Backup wiederherstellen” erscheint. Achte aber dringend darauf, dass kein neues Backup gemacht wird um zu verhindern das das alte womöglich nun überschrieben wird. Den Prozess kannst du ganz oben im iTunes Fenster sehen wo das Apfellogo zu sehen ist, wenn man nichts in iTunes abspielt. Da erscheint dann die Information “Backup wird erstellt” und mit Hilfe des Mausklicks auf das Kreuz hinter dem Text kannst du diesen Vorgang abbrechen.
Der Vorgang des zurückspielen des Backups dauert je nach Umfang der Daten eine weile (ca. 1 1/2 Stunden bei einem 16 GB Gerät das fast voll gefüttert wurde) . Lass das iPhone am Mac bis der Vorgang komplett abgeschlossen ist.
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Robin
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